La réputation : un outil de performance économique ?

La réputation est l’une des préoccupations majeures de chacun, individus comme entreprises ou Etats. Elle est compliquée à construire et tellement facile à détruire… ou difficile à protéger avec la gestion de crise. Lobbying, influence, affaires publiques, e-réputation, affaires sociales : autant de mots pour essayer de se connecter avec les parties prenantes, et notamment […]